Términos y condiciones

Estos términos rigen el uso de Tierra Dentro ("la plataforma"). Al crear una cuenta o usar el sitio aceptas lo descrito aquí. Si tienes dudas, escríbenos a vlibarra0@gmail.com. Este documento se complementa con nuestro aviso de privacidad.

1. Qué es Tierra Dentro

Tierra Dentro es una plataforma que conecta a personas que quieren acampar (campistas) con personas que ofrecen un terreno o espacio para acampar (anfitriones), y a la comunidad de viajeros entre sí a través de eventos y experiencias compartidas. La plataforma no es dueña ni administra directamente los campamentos publicados: cada anfitrión es responsable del espacio que ofrece.

2. Cómo funcionan las reservas

Al reservar un campamento, tu solicitud queda pendiente hasta que el anfitrión la confirme manualmente. La plataforma no procesa cobros de forma automática todavía: el pago se coordina directamente entre el campista y el anfitrión, fuera de la plataforma, salvo que se indique explícitamente lo contrario en el momento de reservar. Los precios mostrados son por noche y están en pesos mexicanos.

Una vez que la fecha de salida de una reserva confirmada ya pasó, la reserva se marca automáticamente como completada, lo que habilita al campista a dejar una reseña del sitio.

3. Cancelaciones

Tanto el campista como el anfitrión pueden cancelar una reserva antes de la fecha de llegada. Como el cobro se coordina directamente entre ambas partes, cualquier reembolso relacionado con una cancelación también se acuerda directamente entre el campista y el anfitrión; la plataforma no interviene en ese proceso ni garantiza reembolsos.

4. Responsabilidad del anfitrión

El anfitrión es responsable de que la información de su publicación (ubicación, precio, servicios, fotografías) sea veraz y esté actualizada, de la seguridad y condiciones del espacio que ofrece, y de cumplir cualquier requisito legal aplicable al uso de su terreno para este fin (permisos, uso de suelo, etc.). Toda publicación nueva es revisada por un administrador antes de ser visible al público; la aprobación no constituye una garantía de la plataforma sobre la calidad o seguridad del sitio.

5. Responsabilidad del campista

El campista es responsable de respetar las reglas del sitio que reserva, cuidar el espacio y las instalaciones, y comportarse de forma segura y respetuosa durante su estancia. Acampar implica riesgos inherentes a actividades al aire libre; cada persona participa bajo su propia responsabilidad.

6. Rol de la plataforma

Tierra Dentro actúa como intermediario que conecta a campistas y anfitriones, y no es parte del acuerdo que se forma entre ambos al confirmarse una reserva. No garantizamos la disponibilidad, calidad, seguridad o legalidad de los sitios publicados, ni somos responsables de disputas entre campistas y anfitriones, aunque podemos intervenir para mediar o retirar publicaciones que incumplan estos términos.

7. Contenido generado por usuarios y moderación

Publicaciones de campamentos, eventos y experiencias/recomendaciones de la sección Comunidad son creadas por los propios usuarios y requieren aprobación de un administrador antes de ser visibles públicamente. Al publicar contenido (texto, fotografías, datos de contacto) declaras que tienes derecho a compartirlo y aceptas que puede mostrarse públicamente en la plataforma.

Nos reservamos el derecho de rechazar, editar o retirar cualquier publicación que consideremos falsa, ofensiva, ilegal, o que incumpla estos términos, incluyendo contenido ya aprobado si posteriormente se detecta un problema.

8. Cuentas

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad que ocurra en tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado de tu cuenta.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la plataforma o por requerimientos legales. Cuando haya cambios importantes, lo notificaremos a través del sitio o al correo con el que te registraste. Seguir usando la plataforma después de un cambio implica que lo aceptas.